TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

FONCTION INSTALLATION, MAINTENANCE & RÉPARATION
AGENCE / VILLE BRUGES
TYPE DE CONTRAT CDI
RÉFÉRENCE BRU/CSD
DATE DE PUBLICATION 01/07/2021

Nous recherchons pour notre cellule solutions digitales, un(e)Technicien(ne) de Hotline Informatique pour intervenir auprès de notre clientèle professionnelle en télémaintenance, avec pour missions principales :
- Support niveau 2 (appels sortants)
- Assistance / Maintenance matériel et logiciel
- Diagnostique / Tests /Dépannage / Suivi clientèle
- Écriture de documentation

Poste sédentaire

Débutant(e) ou expérimentée, vos connaissances informatiques et réseaux sont indispensables, iOs et Android. Vous avez un véritable intérêt pour le service client, le travail en équipe et disposez d'une aisance d'élocution au téléphone. Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme orienté informatique, BAC PRO SN, SEN, BTS IRIS, GE2I.