TECHNICIEN DE HOTLINE CHR (H/F)

FONCTION SERVICE CLIENTÈLE
AGENCE / VILLE BRUGES
TYPE DE CONTRAT CDI
RÉFÉRENCE BRU/HOTINFO
DATE DE PUBLICATION 25/01/2019

Nous recherchons pour notre division CHR (Cafés, hôtels, restaurants), un(e)Technicien(ne) de Hotline Informatique pour intervenir auprès de notre clientèle professionnelle en télémaintenance, avec pour missions principales :

-Réception / Indentification client (appels entrants/sortants)
-Assistance / Maintenance matériel et logiciel
-Diagnostique / Dépannage / Suivi clientèle

Débutant(e) ou expérimentée, vos connaissances informatiques sont indispensables. Vous avez un véritable intérêt pour le service client en Hotline, le travail en équipe et disposez d'une aisance d'élocution au téléphone. Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme orienté informatique, BAC PRO SN, SEN, BTS IRIS, GE2I.

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